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Sciopero del personale Volotea: passeggeri bloccati all’aeroporto di Tolosa

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Diversi viaggiatori che hanno prenotato un biglietto aereo con la compagnia aerea Volotea hanno subito la cancellazione del volo all’ultimo minuto a causa dell’annuncio di uno sciopero dell’equipaggio di volo. Alcuni passeggeri hanno soggiornato in hotel da domenica 17 aprile a lunedì invece di godersi l’inizio della pausa pasquale.

Le vacanze di Pasqua non sono andate come previsto per i passeggeri di un volo Tolosa-Fuerteventura (Isole Canarie) operato dalla compagnia aerea low cost Volotea. Decine di viaggiatori avevano deciso di recarsi in quest’isola spagnola al largo dell’Oceano Atlantico, ma alla fine sono rimasti in Francia. Il loro volo numero V72570, previsto per domenica 17 aprile alle 19:00 e noleggiato da Volotea, è stato cancellato al momento del check-in.

“Vacanza annullata grazie a te. Grazie mille”

La ragione ? Due bandi per uno sciopero lanciato dall’equipaggio di condotta e dai piloti della compagnia Volotea per il weekend di Pasqua. Questi dipendenti stabiliscono il loro stipendio e le condizioni di lavoro. Risultato: centinaia di passeggeri hanno cancellato i loro voli. Diverse persone hanno dovuto passare la notte in hotel in attesa del prossimo volo. È il caso di una donna che ha voluto esprimere il suo dispiacere sul social network Twitter. In effetti, questo passeggero ha sfidato la compagnia aerea su Twitter a chiedere responsabilità alla compagnia aerea. Quest’ultimo ha risposto che il volo è stato mantenuto, tranne per il fatto che questo passeggero è stato costretto a prenotare un hotel diverse ore dopo.

@volotea salve, il volo Fuerteventura Tolosa del 17 aprile sarà mantenuto nonostante l’annuncio di sciopero?

— Helene Biomedic ud83cudf3cud83cudff5ufe0fud83cudf38ud83cudf3a (@CalmettesHelene) 16 aprile 2022

In risposta, un altro passeggero, anch’egli naufragato in volo, ha sostenuto la sua testimonianza confidando di trovarsi nella stessa situazione. La “rapida” mancanza di risposta dell’azienda ha frustrato i clienti della compagnia aerea low cost.

@volotea potrebbe essere una buona idea negoziare con il tuo personale in sciopero, piuttosto che dare ai passeggeri un’immagine molto, pessima di una compagnia aerea low cost.
A che punto siamo con il volo Fuerteventura Tolosa? Siamo senza notizie

— Helene Biomedic ud83cudf3cud83cudff5ufe0fud83cudf38ud83cudf3a (@CalmettesHelene) 18 aprile 2022

Altri vacanzieri che hanno prenotato con la stessa compagnia sono rimasti bloccati nelle Isole Canarie a causa di questo sciopero. Anche altri viaggiatori che hanno preso un biglietto per varie destinazioni con Volotea hanno dovuto sopportare con pazienza i loro problemi. È il caso di un passeggero bloccato a Strasburgo che aveva prenotato un volo per Tolosa. Su Twitter, spiega visibilmente con rabbia di essere stata avvertita all’1:30 del mattino che il suo aereo non sarebbe decollato. È stato necessario utilizzare un autobus sostitutivo per riportarla a Tolosa, ma secondo questo viaggiatore, una volta in aeroporto, non era stato organizzato nulla. “Vacanze annullate grazie a te. Un grazie di cuore”, si lascia trasportare.

@volotea furto #Strasburgo #Tolosa cancellato dalle 17:04 alle 18:00. Avvisato alle 01:30 del mattino. Sembra che sia stato introdotto un autobus sostitutivo. Arrivato all’aeroporto nessun autobus fornito da #volotea† Sei serio ? Vacanze annullate grazie a te. Grazie mille @volotea 1/2

[email protected]ço!se (@francoise_67) 18 aprile 2022

È molto probabile che situazioni come questa si ripresentino nel giro di pochi giorni, il che è sufficiente per allarmare i clienti che hanno prenotato voli di ritorno con questa compagnia. Il personale prevede infatti di rinnovare l’operazione il 23 e 24 aprile.

Contattata da noi attraverso i social network, la compagnia aerea non ha ancora risposto alle nostre richieste. Sul suo sito web, un messaggio di avviso afferma che in Francia è in corso uno sciopero, ma che l’azienda “intende operare normalmente”.

Sul suo sito web, la compagnia aerea garantisce il mantenimento del servizio.

Sul suo sito web, la compagnia aerea garantisce il mantenimento del servizio.
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