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Volo cancellato tra Maiorca e Tolosa: viaggio senza fine per i passeggeri verso casa

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Un semplice viaggio tra Palma di Maiorca e Tolosa si trasforma in un incubo per 150 passeggeri Volotea. Il loro volo è stato cancellato e sostituito con un servizio di autobus da Barcellona. Di fronte alla mancanza di comunicazione della compagnia aerea, alcuni passeggeri stanno pianificando di avviare un’azione di gruppo per ottenere un risarcimento.

Non è certo facile viaggiare con Volotea. Questo sabato 30 aprile sono questi 150 passeggeri sul volo tra Palma di Maiorca e Tolosa il cui viaggio è stato cancellato dalla compagnia aerea senza motivo† Alcuni sono riusciti a raggiungere la città rosa questa domenica mattina dopo aver trovato un volo notturno per Barcellona. Alcuni di loro ora vogliono avviare un’azione di gruppo per essere compensati.

“Siamo arrivati ​​a Tolosa questa mattina intorno alle 6 del mattino”, ha detto Nicolas, uno dei 150 passeggeri del volo originariamente previsto per le 18:30 di questo sabato sera, insieme a La Dépêche du Midi. Il suo volo è stato cancellato senza motivo, Nicolas è rimasto bloccato nella sala d’attesa per diverse ore prima di ricevere finalmente due posti alla Palma di Maiorca-Barcellona alle 23:00. Un volo Vueling che ha fatto con la figlia di 4 anni. “Poi abbiamo preso l’autobus per Barcellona all’una di notte, tutti si sono addormentati in fretta”.

“Non abbiamo notizie da Volotea”

Questa domenica mattina non ha ancora ricevuto nessuna notizia dalla compagnia aerea: “Nessuna notizia, nessun referente sullo scalo, nessuna informazione sugli orari degli autobus, insomma zero comunicazioni!” Nicolas lo mette in prospettiva, però: “Mia figlia ha sicuramente visto Barcellona di notte”. Un’esperienza sfortunata che aggiunge spezie alla loro vacanza.

Nicolas, però, avverte: “Abbiamo parlato con i passeggeri” e “alcuni vogliono avviare un’azione collettiva per chiedere un risarcimento”.

Questo incidente non è il primo per Volotea. Meno di due settimane fa, diversi viaggiatori che avevano prenotato un biglietto aereo hanno visto il proprio volo cancellato all’ultimo minuto a causa dell’annuncio di uno sciopero dell’equipaggio di volo. Alcuni passeggeri hanno dovuto pernottare in hotel la notte del 17 aprile all’inizio delle vacanze di Pasqua

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Anche Cyprien non perde le staffe. Sarebbe partito su un volo di linea da Tolosa a Palma di Maiorca sabato 30 aprile alle 19:55. † Siamo stati informati della sua cancellazione solo tramite messaggio di testo lo stesso giorno alle 15:00 “, si lamenta. A suo avviso, “questa compagnia è al solito con i fatti” e questo incidente lo ha portato a cancellare tutte le sue prenotazioni, ovvero l’hotel e l’autonoleggio “genera costi, più il volo di ritorno che abbiamo prenotato con Ryanair, che non vengono rimborsati”.

Alla richiesta di dettagli sui motivi del ritardo del volo Palma di Maiorca-Tolosa del 30 aprile, al momento non siamo stati in grado di contattare la compagnia aerea Volotea e come molti clienti.

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